Εδώ Θα βρείτε κάθε χρήσιμη πληροφορία σχετικά με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. To gallery-ekfrasi.gr επιθυμεί να γνωρίζετε με άμεσο, απλό και σαφή τρόπο τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ο σεβασμός των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι πάνω απ’ όλα ηθική μας υποχρέωση κι όχι μόνο νομική και είναι σε πλήρη συμμόρφωση με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, γνωστό ως GDPR και της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
Όροι και προϋποθέσεις Χρήσης
Οι Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας gallery-ekfrasi.gr και η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των χρηστών αυτής περιγράφουν:
1. Τη διαδικασία συλλογής των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας/πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος gallery-ekfrasi.gr
2. Τη χρήση των δεδομένων αυτών από το gallery-ekfrasi.gr και τους όρους χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας.
Χρήστης της ιστοσελίδας μας θεωρείται όποιος την επισκέπτεται με σκοπό την αγορά προϊόντος – προϊόντων που διατίθενται σε αυτή δηλαδή στο ηλεκτρονικό κατάστημα gallery-ekfrasi.gr, καθώς και αυτός που περιηγείται στην ιστοσελίδα ως επισκέπτης.
Πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος gallery-ekfrasi.gr, χαρακτηρίζονται όσοι ολοκληρώσουν μια παραγγελία και προχωρήσουν σε αγορά, καθώς και όσοι προχωρούν σε τηλεφωνική παραγγελία.
– Να δει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών του («Το Καλάθι μου»). Στο Καλάθι εμφανίζονται τα προϊόντα που ο πελάτης έχει επιλέξει να παραγγείλει. Ο Πελάτης μπορεί να προβεί σε παραγγελίες προϊόντων, των οποίων η επισκόπηση ή η αλλαγή (διαγραφή ειδών, αλλαγή ποσοτήτων) είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
– Να ολοκληρώσει την παραγγελία του και να πληρώσει επιλέγοντας μία από τις δυνατότητες πληρωμής που του παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ο πελάτης, καθώς και ο χρήστης της ιστοσελίδας μας, από τη στιγμή που επιλέγει να προχωρήσει σε χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος gallery-ekfrasi.gr αποδέχεται ανεπιφύλακτα και πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Προκειμένου να είμαστε συνεπείς στις καθημερινές εξελίξεις της τεχνολογίας και να αναβαθμίζουμε συνέχεια τις παρεχόμενες από εμάς υπηρεσίες το ηλεκτρονικό κατάστημα gallery-ekfrasi.gr διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποιήσεως των παρόντων Όρων Χρήσεως, με αποκλειστική υποχρέωση της δημοσίευσής τους στο οικείο τόπο της ιστοσελίδας του και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των πελατών του. Η επιλογή μας αυτή σχετίζεται αποκλειστικά από το γεγονός της αμεσότητας στην υιοθέτηση πρακτικών βελτίωσης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος gallery-ekfrasi.gr.
Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας του πελάτη από το ηλεκτρονικό κατάστημα και τίθενται στη διάθεσή του gallery-ekfrasi.gr, προκειμένου να χρησιμοποιηθούν για την άρτια εκτέλεση της παραγγελίας του Πελάτη για την επικοινωνία με τις εταιρίες courier και τη συλλογή των παραγγελιών, για το δίκτυο του καταστήματός μας, την επιχείρηση της «ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗ Γ. ΑΘΗΝΑ».
– Να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος για τη διενέργεια πράξεων, οι οποίες μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα την άσκηση ποινικής διώξεως ή την εκκίνηση οποιασδήποτε αστικής ή διοικητικής διαδικασίας κατά του gallery-ekfrasi.gr, για πράξεις, που ενδεικτικά αλλά όχι αποκλειστικά περιγράφονται στον Ποινικό Κώδικα, σε Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, στην Τηλεπικοινωνιακή Νομοθεσία, στη Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και στις σχετικές διατάξεις ή οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών, της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής και Υπηρεσίας.
– Να μην παραβιάζει οποιασδήποτε μορφής Πνευματικά Δικαιώματα τρίτων.
– Να τηρεί απαρέγκλιτα τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος gallery-ekfrasi.gr καθώς επίσης και τους εκάστοτε ισχύοντες κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων των συνδρομητών του ή/και των επισκεπτών των ιστοσελίδων αυτού.
– Να παρέχει πλήρη και αληθή προσωπικά στοιχεία κατά τη διαδικασία της παραγγελίας του.
– Να παρέχει ορθά και αληθή Στοιχεία Πληρωμής και Παράδοσης για τις παραγγελίες που τοποθετεί ηλεκτρονικό κατάστημα.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρησή μας είτε τηλεφωνικά στα 27210-96639 και 6972194809 είτε μέσω e–mail στο galleryekfrasi@yahoo.gr, μπορεί επίσης να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Επίσης μπορεί να επικοινωνήσει με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, στο +30 2106460284, +30 2106460784 ή με email στο info@eccgreece.gr.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα gallery-ekfrasi.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή και να διακόψει την παροχή αυτών προσωρινά ή μόνιμα, με ή δίχως προειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση που ο Πελάτης κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους, παρόντες όρους χρήσεως και αναγνωρίζει ανεπιφύλακτα ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα gallery-ekfrasi.gr δεν φέρει ευθύνη απέναντι στο Πελάτη για οποιαδήποτε τροποποίηση, αναβολή ή διακοπή παροχής της υπηρεσίας.
Να σημειωθεί ότι αλλαγές στις εικόνες των προϊόντων μπορεί να υπάρξουν ανά πάσα στιγμή και πάντα με βάση τη διακριτική ευχέρεια του ηλεκτρονικού καταστήματος gallery-ekfrasi.gr
Προϊόντα και πληροφορίες Ευθύνη του gallery-ekfrasi.gr
Το ηλεκτρονικό κατάστημα gallery-ekfrasi.gr:
– δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον Πελάτη από την ανταλλαγή πληροφοριών κατά τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος προερχόμενη από απώλεια ή καθυστέρηση λήψης ή μη λήψη ή αλλοίωση δεδομένων.
– δεν υποχρεούται σε εγκατάσταση των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος.
– δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τις πληροφορίες που σχετίζονται με προϊοντικές διαφημίσεις. Το υλικό, το περιεχόμενο και οι ισχυρισμοί των διαφημιστικών καταχωρήσεων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία και ευθύνη των εταιριών που διαφημίζουν τα προϊόντα τους. Δεν προσφέρουμε καμία εγγύηση, έγγραφη ή μη, άμεση ή έμμεση, σχετικά με την ακρίβεια και την ορθότητα των πληροφοριών που παρέχονται από τον διαδικτυακό μας τόπο. Αποποιούμεθα κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, άμεση ή έμμεση, περιλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων ποιότητας ή καταλληλόλητας για ορισμένους σκοπούς.
– Για όλα τα ηλεκτρικά προϊόντα ισχύει ότι η απόδειξη είναι και η εγγύηση του καθενός προϊόντος. Σε περίπτωση μη σωστής λειτουργίας ή κάποιας βλάβης gallery-ekfrasi.gr δεν φέρει ευθύνη και ο καταναλωτής απευθύνεται άμεσα στην επιχείρηση μας.
Τα προϊόντα χρεώνονται από 5-25 ευρώ ανάλογα το μέγεθος και την συσκευασία και τον τόπο παράδοσης τους
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα μέσω της ύψιστης ασφάλειας, που σας παρέχει η τράπεζα alpha με τις πιο σύγχρονες και ανώτερες διεθνείς πιστοποιήσεις. Μέσα σε ένα ασφαλές περιβάλλον στο οποίο είμαστε μονό εσείς και η τράπεζα, χωρίς κανένα τρίτο [ακόμα και εμείς] να βλέπει την συναλλαγή ή τους αριθμούς της πιστωτικής κάρτας σας .
Κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό
Μετά την κατάθεση των χρημάτων σας παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτηση πελατών για την επιβεβαίωση της κατάθεσης στο 27210 96639 ή 6972194809 ή να στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω email galleryekfrasi@yahoo.gr
ALPHA αριθμός 500002002018956
ΙΒΑΝ GR 2101405000500002002018956.
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΓΕΩΡΓΟΥΛΑΚΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ ΚΑΙ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ
Μέσα στη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας υπάρχει δυνατότητα να αποφασίσετε εάν επιθυμείτε απόδειξη ή τιμολόγιο.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Τρόποι Αποστολής
Όλοι οι πίνακες ζωγραφικής οι οποίοι παραγγέλνονται μέσω ίντερνετ παραδίδονται εντός 7 έως 10 ημερών.
Αποστολής έτοιμης κορνίζας στον χώρος σας, στις διαστάσεις που εσείς επιθυμείτε [με τζάμι, πασπαρτού, πίσω πλάτη κρεμάσματα]. Η παράδοση γίνεται στον χώρο σας από COURIER με ανάλογη χρέωση.
Πληρώνετε με κατάθεση σε τράπεζα καθώς και με εξόφληση με πιστωτική κάρτα βλέπετε στην κατηγορία τρόποι πληρωμής. Η εξαιρετική συσκευασία μας εξασφαλίζει την μεταφορά των έργων στον χώρο σας.
Οι αναγραφόμενες τιμές στο site της Gallery Έκφραση περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ με τον συντελεστή της Ελλάδας. Οι τοπικοί δασμοί η φόροι εντός των χωρών ΕΕ είναι ευθύνη του πελάτη.
Για την άμεση εξυπηρέτηση σας μπορείτε να επικοινωνείτε καθημερινά [Δευτέρα - Τετάρτη - Σάββατο - 9 -2μ.μ] και [Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή 9-2 πρωί και 6-9 απόγευμα] Τηλεφωνικός 27210-96639 και 6972194809 ή στο mail galleryekfrasi@yahoo.gr
Επιστροφές
Αλλαγές και επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο όταν έχει γίνει αποστολή διαφορετικού προϊόντος από αυτό της παραγγελίας σας. Το χρονικό όριο της επιστροφής ορίζετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του εφόσον έχετε ήδη ενημερώσει την gallery Έκφραση τηλεφωνικός ή με mail. Για την αντικατάσταση χρειάζεται να επιστραφεί το λάθος προϊόν εντός της αρχικής του συσκευασία ενώ τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τη gallery.